Gobierno Casa por Casa: EAP CDMX presenta estudio

• 📍 Investigación documenta más de 92 mil peticiones ciudadanas y analiza una estrategia innovadora de acercamiento entre gobierno y ciudadanía.

La Escuela de Administración Pública de la Ciudad de México (EAP CDMX) presentó el estudio «Estrategia de Gobierno Casa por Casa, Gobernar desde el Territorio”, una investigación que sistematiza los mecanismos de operación, resultados y aprendizajes de este modelo de atención ciudadana impulsado por la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina.

La presentación tuvo lugar en la UTOPÍA Meyehualco, ubicada en Iztapalapa, con la participación de Pedro Moctezuma Barragán, secretario de Educación, Ciencia, Tecnología e Innovación de la Ciudad de México, además de representantes institucionales y enlaces gubernamentales.

🏘️ Gobierno Casa por Casa acerca las instituciones a la ciudadanía

Durante el evento, la directora general de la Valentina Lloret Sandoval, destacó que Gobierno Casa por Casa permite fortalecer la relación entre gobierno y sociedad mediante la escucha directa de las necesidades comunitarias.

🔹 «Una de las principales virtudes de Gobierno Casa por Casa es reducir la distancia entre las instituciones y la sociedad». 

La funcionaria explicó que esta estrategia facilita la toma de decisiones oportunas, promueve el uso eficiente de los recursos públicos y fortalece la confianza ciudadana mediante la presencia directa de las instituciones en territorio.

📊 Gobierno Casa por Casa documenta más de 92 mil solicitudes

La investigación presentada por la EAP CDMX documenta más de 92 mil peticiones ciudadanas, generando un registro de experiencias que permite evaluar resultados, identificar retos y reconocer buenas prácticas en la atención de demandas sociales.

Además, el estudio ofrece una metodología para analizar la implementación de programas de proximidad gubernamental y generar conocimiento útil para otras administraciones públicas.

🔹 «Sistematizar esta experiencia permite identificar sus características, alcances y resultados, recuperar buenas prácticas y generar aprendizajes que puedan aprovecharse en otros contextos». 

🌎 Gobierno Casa por Casa podría replicarse en otras ciudades

Por su parte, Víctor Emmanuel Mares Ruiz, director de Investigación y Documentación de la Escuela, señaló que el análisis de experiencias internacionales realizado para esta investigación no identificó un modelo equivalente donde diversas instituciones gubernamentales salgan de manera conjunta al territorio para atender directamente a la población.

En consecuencia, destacó que Gobierno Casa por Casa representa una experiencia innovadora con potencial para ser replicada en otras ciudades y contextos metropolitanos.

🔹 «Gobierno Casa por Casa constituye una experiencia innovadora con potencial para replicarse en otras ciudades y contextos metropolitanos». 

🛡️ Gobierno Casa por Casa incorpora protocolo de prevención

Entre las aportaciones más relevantes de la investigación destaca la incorporación de un protocolo de prevención de riesgos y autocuidado para las personas servidoras públicas que participan en jornadas comunitarias, fortaleciendo la seguridad operativa durante las actividades territoriales.

La Valentina Lloret Sandoval subrayó que la misión de la EAP CDMX también contempla identificar, documentar y difundir experiencias gubernamentales exitosas para fortalecer las capacidades institucionales y promover la innovación pública.

🔹 «Con este estudio, la Escuela reafirma su compromiso con la investigación aplicada y la generación de conocimiento para fortalecer las capacidades institucionales».