CHATGPT: LA IA QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO AL SECTOR INMOBILIARIO
- El 38% de las compañías ya implementa IA para optimizar sus procesos.
- El ChatGPT optimiza la calidad en las campañas de marketing, e incluso puede ayudar a conocer las tendencias del mercado.
A la par del avance tecnológico, la sociedad también ha tenido que adaptarse y transformarse, en aras de explotarla a su beneficio.
Se ha visto aplicada en diversos ámbitos de manera valiosa, por ejemplo, en la medicina o el desarrollo científico; sin embargo, también ha figurado de manera significativa en la gestión empresarial, con el objetivo de optimizar procesos, mejorar la eficiencia, automatizar tareas y reducir costos.
Y justo una de las aplicaciones que ha cobrado más popularidad es el ChatGPT, una herramienta basada en Inteligencia Artificial (IA), que ya está revolucionando al sector inmobiliario.
En México, tal es el optimismo y confianza hacia la IA, que el 38% de las compañías ya la implementa para optimizar sus procesos, y el 40% de los empleados asegura que, en un futuro cercano, será la propulsora para la toma de decisiones, esto de acuerdo a un estudio reciente de la plataforma Capterra.
Si bien ChatGPT, un sistema de procesamiento de lenguaje que genera respuestas automatizadas, surge como una herramienta de suma utilidad para las organizaciones, el ámbito inmobiliario no se queda atrás en potenciarla a su favor.
Razón por la cual Coldwell Banker México, firma maestra inmobiliaria con presencia a nivel nacional enfocada en la venta, compra y renta de inmuebles residenciales, comparte de qué forma impacta positivamente a agentes, compradores y vendedores de bienes raíces.
- Ayuda a automatizar tareas repetitivas: Con la cantidad de tareas del día a día, puede resultar complicado organizarse de forma correcta y mantenerse enfocado, sin embargo, para agilizar el proceso, el ChatGPT será tu gran apoyo al realizar labores frecuentes en automático, por ejemplo, agendar visitas a los inmuebles, conectar con algún asesor, redactar correos personalizados o mostrar más detalles de una propiedad, por mencionar algunas.
- Brinda atención personalizada: Su capacidad de generar réplicas lo vuelve una excelente opción como asistente virtual, ya que permite al usuario hacer preguntas y recibir respuestas inmediatas, precisas y concisas. La ventaja es que el lenguaje es muy natural, por lo que dará una experiencia de atención más personal, conectando al vendedor con el cliente.
- Genera textos descriptivos en segundos: Otra de las ventajas es que cuenta con acceso a información actualizada, así como una interfaz intuitiva que permite conocer las preferencias del usuario. Con esto, las inmobiliarias pueden desarrollar textos descriptivos de las propiedades, de forma inmediata, así como copys para redes sociales y anuncios; e inclusive es capaz de generar contenidos originales o relevantes para blogs.
Es de apoyo para elaborar contratos: Por increíble que parezca esta herramienta, ayuda a los asesores a redactar documentos y contratos de compra o renta, aunque al inicio la respuesta podría ser muy básica, si especificamos detalles necesarios o le proporcionamos un modelo base, la plataforma generará una versión más completa.
- Personaliza la interacción con base a preferencias: Al igual que diversos sistemas de búsqueda de información, esta tecnología desarrolla una memoria de las consultas realizadas, esto hace que su algoritmo sugiera respuestas similares o que podrían interesarle al usuario, basándose en sus necesidades, gustos e intereses.
- Optimiza la gestión en redes sociales: Por último, cabe destacar su utilidad para analizar los comentarios de los clientes, tanto en redes sociales, como dentro de los portales de las inmobiliarias, lo cual optimiza la calidad en las campañas de marketing, e incluso puede ayudarte a conocer las tendencias del mercado y lo que está haciendo la competencia.
Como te habrás dado cuenta, la IA y en específico el ChatGPT, es una herramienta imprescindible dentro del sector inmobiliario, ya sea para generar contenido, mejorar las descripciones de tus propiedades o acelerar tareas.
Solo es importante señalar que implementar de manera exitosa ésta y otras aplicaciones, siempre requerirá una combinación de tecnología, ética y supervisión humana.
La herramienta puede mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente, pero el toque humano es esencial para comprender situaciones complejas, y, por ende, brindar un servicio personalizado.
Y a medida que la innovación continúa avanzando, es posible que surjan instrumentos similares que revolucionen aún más al mundo de los bienes raíces, solo hay que perder el miedo a utilizarlas y aprovechar todas sus ventajas.
Sobre Coldwell Banker:
Coldwell Banker es una firma maestra inmobiliaria con presencia a nivel nacional enfocada en la venta, compra y renta de inmuebles residenciales.
