📰 Trabajo híbrido impulsa crecimiento de seguros en México
Por la redacción de La Evidencia News
03/12/2025
La expansión de los esquemas laborales híbridos y remotos ha transformado la forma en que las empresas protegen a sus colaboradores. Hoy, la gestión de riesgos no se limita a quienes trabajan en oficinas, sino que también abarca a quienes realizan sus actividades desde casa, donde los accidentes domésticos pueden convertirse en incidentes laborales.
De acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en 2024 se registraron más de 376 mil accidentes de trabajo, cifra que refleja la urgencia de replantear las coberturas en un entorno laboral cada vez más flexible. A ello se suman los trastornos de ansiedad, depresión y alteraciones del sueño que han aumentado en el home office, así como las incapacidades permanentes por enfermedades osteomusculares derivadas de malas prácticas ergonómicas.
“El mercado laboral mexicano continúa atravesando un proceso de transformación, en el que beneficios como un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral, mayor libertad para elegir cuándo y dónde trabajar, o prestaciones superiores, son más valorados por los colaboradores incluso por encima de la remuneración económica”, señaló Patricia Zamorano, Líder de Capacidad en Seguros SURA.
📈 Auge de los seguros en la era remota
Los seguros de gastos médicos mayores y pólizas de vida con coberturas por accidentes se han vuelto esenciales ante los nuevos riesgos. La NOM-037 ya establece que las empresas deben garantizar condiciones óptimas para trabajar desde casa, incluyendo espacios seguros y ergonómicos.
En este contexto, Seguros SURA lanzó “Plan Vida Empresarial”, una solución que ofrece bienestar integral en cada etapa laboral. Entre sus coberturas destacan:
- Gastos funerarios y fallecimiento accidental
- Indemnización diaria por hospitalización
- Orientación psicológica virtual
- Visitas médicas a domicilio para trabajadores remotos
🚨 El dilema de los accidentes en casa
Uno de los principales retos para las aseguradoras es determinar cuándo un accidente en casa es laboral y cuándo es doméstico. Se considera laboral si ocurre dentro del horario de trabajo, de manera inesperada y en el espacio destinado a las actividades profesionales. En cambio, situaciones como salir al supermercado durante la jornada no aplican.
Para validar un siniestro, las aseguradoras recurren a dictámenes médicos, reportes institucionales y la buena fe del trabajador.
🔍 Crecimiento del mercado
Entre 2024 y 2025, los seguros de vida y gastos médicos crecieron 9%, impulsados por la demanda de empleados que buscan beneficios más integrales y adecuados a los nuevos modelos de trabajo. Este incremento refleja la prioridad que los colaboradores otorgan a la protección personal y familiar, especialmente ante los retos del trabajo remoto.
“Contar con este tipo de protección se vuelve clave para atraer y fidelizar talento, en particular a las nuevas generaciones”, concluyó Zamorano.
