🧠 Más allá del algoritmo: el poder del criterio humano en el monitoreo de medios
Por Redacción de La Evidencia News / 📍 Ciudad de México, septiembre 2025
«En un entorno donde la reputación se construye o se fractura en segundos, el monitoreo de medios se ha convertido en una herramienta estratégica indispensable» para empresas, instituciones y figuras públicas.
Pero más allá de los algoritmos y la Inteligencia Artificial, hay algo que sigue marcando la diferencia: el juicio humano.
Así lo afirmó el periodista y CEO de Visor Empresarial, Pedro Iván Domínguez, durante el encuentro “🎯 Monitoreo de Medios: de la información a la estrategia”, celebrado en Casino Life Hamburgo con el respaldo de C.I. Networking.
🤖 Tecnología + criterio = reputación blindada
Según datos de Capterra, el 37 % de las empresas en México ya utilizan monitoreo de medios para medir su reputación online. Y de acuerdo con AMCO, más del 70 % de las áreas de comunicación corporativa tienen contratado este servicio.
Pero Domínguez fue claro:
“Aunque tengamos herramientas de Inteligencia Artificial, siempre requeriremos el criterio humano para un mejor resultado.” Pedro Iván Domínguez
Desde los cassettes analógicos hasta las plataformas digitales, el monitoreo ha evolucionado. Hoy, la IA permite rastrear menciones, detectar tendencias y anticipar crisis en tiempo real. Sin embargo, la interpretación estratégica sigue siendo humana.
🚨 Detección de crisis en tiempo real
Durante el evento, se compartieron casos en los que el monitoreo permitió a marcas y líderes públicos anticipar escenarios de crisis, contener daños reputacionales y fortalecer su posicionamiento.
No se trata solo de recolectar datos, sino de leer entre líneas, entender el contexto y diseñar respuestas efectivas.
Domínguez subrayó que el monitoreo también implica:
📊 Evaluar tendencias emergentes
🔍 Detectar riesgos reputacionales
🎯 Identificar audiencias clave
🗣️ Un espacio de diálogo y profesionalización
El encuentro reunió a expertos en comunicación, docentes y periodistas en una tertulia profesional que reafirmó el valor del monitoreo como herramienta de prevención, estrategia y posicionamiento. C.I. Networking consolidó su papel como impulsor de espacios de capacitación y actualización en comunicación estratégica.
🧭 El mensaje final: sin criterio, no hay estrategia
La tecnología es una aliada poderosa, pero no sustituye la experiencia. La fórmula ganadora, según Domínguez, es clara: IA + juicio profesional = decisiones efectivas que protegen la reputación.
🏢 Acerca de Visor Empresarial
Visor Empresarial es una agencia especializada en monitoreo de medios, análisis estratégico y posicionamiento de marca. Su enfoque combina tecnología avanzada y criterio humano para ofrecer soluciones de comunicación en tiempo real.
